Une part de votre marge se perd entre la décision et l'exécution.
Nous la mesurons.

Le diagnostic observe le flux réel : quelques accès terrain, environ 2 h par interlocuteur, pas d'arrêt d'activité. Votre opération tourne pendant qu'on mesure. Un lead dédié porte la mission de bout en bout, et la liste des interlocuteurs comme la charge totale sont arrêtées au cadrage.

Gardez-les. Le Lean améliore le processus. Nous chiffrons en euros la marge qu'il libère, et nous la capturons. Le diagnostic s'articule avec vos initiatives en cours, sans les doublonner.

Non. Vous décidez levier par levier, après chaque résultat livré et mesuré. Le diagnostic est à prix fixe. Ce qui suit reste entièrement optionnel : vous pouvez capturer avec nous, en interne, ou avec un tiers.

Sur 100 observations terrain, la part immobilisée est restée entre 12 et 26 %. Si votre flux fait exception, vous le saurez à prix fixe, chiffre auditable à l'appui, et vous aurez au moins la preuve que la perte n'est pas là. La suite reste optionnelle dans tous les cas.

Baseline verrouillée, méthode et fenêtre définies à l'avance, validation conjointe avec votre direction financière. Un chiffre auditable, que vous présentez sans vous exposer : la méthode de chiffrage est documentée dans la Carte de Marge, chaque levier est tracé.

La méthode mesure tout flux où du temps s'immobilise : back-office, opérations, conformité, onboarding, gestion des dossiers, encodage, suivi client. Le diagnostic se cale sur votre périmètre au cadrage. Ce qui détermine le résultat, c'est la structure du flux, pas le métier qu'il sert.

Nous mesurons des flux, jamais des personnes. Mais soyons francs : un flux allégé peut demander moins de monde. Le diagnostic établit deux chiffres, l'effectif que le flux mobilise aujourd'hui et celui qu'il mobiliserait une fois les pertes supprimées. L'écart est une capacité libérée : la redéployer sur la croissance, le backlog, la qualité ou les projets, ou la réduire, est votre arbitrage, pas notre recommandation.

Nos contrats le stipulent. Une clause de confidentialité est signée au démarrage de chaque mission et couvre le nom du client comme le détail de ses flux. Nous publions donc le secteur, le périmètre, les montants et la méthode, jamais l'entreprise. La même clause vous couvrira.

Elles restent les vôtres. Pendant le diagnostic, nous sommes sous-traitant au sens de l'article 28 RGPD, vous restez responsable. Sans suite : restitution puis suppression sous 30 jours, certificat sur demande. NDA et accord de traitement signés au cadrage.

Parce qu'un diagnostic dont le périmètre est arrêté d'avance — un flux, trois semaines, une Carte de Marge — n'a pas besoin d'être chiffré au cas par cas. Il est à 24 900 € HTVA, prix fixe : vous connaissez le montant avant de nous parler, et vous pouvez le rapporter vous-même à la perte que nos observations mettent au jour, entre 12 et 26 % du coût du flux. Un devis n'aurait ajouté qu'un délai et une négociation. Les honoraires de capture, eux, ne sont pas publiés : ils sont indexés sur les indicateurs arrêtés avec vous, il n'y a pas de montant unique à annoncer.