Votre marge est chiffrée.
Nous allons la chercher.

Ce qui les sépare, c'est qui tient le levier au quotidien. En accompagnement partiel, vos équipes exécutent : nous cadrons chaque levier avec son responsable, nous coachons les référents que vous désignez et nous relevons les indicateurs à chaque jalon. En accompagnement total, nous conduisons la capture avec elles, levier par levier. Les deux partent d'une Carte de Marge, et indexent une part des honoraires sur les indicateurs arrêtés au démarrage : 10 % en total, 5 % en partiel.

Au démarrage de l'accompagnement, nous définissons ensemble 3 à 5 KPIs mesurables, issus du Diagnostic ou d'une baseline équivalente. L'essentiel de nos honoraires est versé mensuellement comme fee fixe. Une part reste indexée sur ces indicateurs, versée en fin de mission uniquement s'ils sont atteints : 10 % en accompagnement total, 5 % en accompagnement partiel, l'écart tenant à la part d'exécution que nous portons. Si les KPIs ne sont pas atteints, cette part n'est pas due. Un bilan documenté est remis dans tous les cas.

Oui. Sans montant chiffré sur votre flux réel, il n'y a ni périmètre à cadrer, ni indicateurs à suivre, ni part d'honoraires à indexer, et surtout aucun moyen de dire ce qu'on a amélioré. Le nôtre convient, une baseline déjà chiffrée par vos équipes ou par un autre prestataire aussi, du moment qu'elle porte des montants sur le terrain et pas une estimation.

Une à deux personnes seulement, du premier au dernier jour. Pas de structure pyramidale avec un senior qui vend et un junior qui exécute : la personne qui cadre la mission est celle qui la conduit sur le terrain.

Le matin : point rapide avec les référents internes sur les actions de la veille et les priorités du jour. La journée : travail terrain (observation des flux, coaching des équipes, résolution de problèmes concrets, mise à jour du tableau de bord opérationnel). En fin de journée : débrief avec le sponsor et les référents internes. Entre les sessions, un tableau de bord partagé permet de suivre l'avancement à distance.

Oui. La sortie fait partie des engagements contractuels : vous notifiez, trois mois de préavis courent, et la mission s'arrête. Aucune justification à fournir, aucune pénalité de rupture. Les fees fixes de la période de préavis restent dus, la part indexée sur les KPIs ne l'est que si les KPIs sont atteints.